na INLIS000000000002641 20181219093845 0010-1218000084 Gugus Kendali Mutu : Pedoman, Partisipasi dan Produktivitas Crocker, Olga.L Ed. 1; Cet. 5 viii, 343 hlm. ; 20.5 cm Charney, Syiril Chiu, Johnny Sik Leung Jakarta : Bumi Aksara, 2007 658.4038 658.4038 CRO g Manajemen Informasi 7311.1 7311.2